Widerrufsrecht & Rückgabe

Auszug aus unseren AGBs:

7. Widerrufsrecht für Vebraucher

Der Kunde hat das Recht, den zustande gekommenen Kaufvertrag gemäss der nachfolgend beschriebenen Belehrung zu widerrufen:

a) Widerrufsbelehrung:

Der Kunde ist berechtigt, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware beim Lieferadressaten. Den Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Fax, E-Mail, Brief, elektronischer Rücksendungsvorgang) geltend machen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt, dass die Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:

RHIEM Services GmbH

Tor 5-7 (ACAT/Skyvell)

Zunftweg 16

D-46562 Voerde

Telefon: +49 7621 1543-70044

E-Mail: service@skyvell.com

Im Falle der Erklärung des Widerrufs ist die Ware originalverpackt sowie mit dazugehörigem Etikett an die obgenannte Adresse zurück zu senden.

b) Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet Skyvell dem Kunden die erhaltenen Zahlungen inklusive Hinsende-Lieferkosten unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnisnahme Ihrer Widerrufserklärung zurück. Von der Rückerstattung ausgenommen sind diejenigen zusätzlichen Kosten, die dem Kunden entstanden sind, weil er eine andere Lieferungsart als die Standardlieferung gewählt hat. Für die Rückerstattung verwendet Skyvell dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde zum Kauf der Ware verwendet hat, es sei denn, es besteht diesbezüglich eine andere Vereinbarung.

Spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf unterrichtet hat, muss er die Ware an Skyvell zurückzusenden. Die Rücksendekosten als Standardversand übernimmt Skyvell. Skyvell kann die Rückerstattung verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat.

Der Kunde darf den Wert der Ware, welche er zurücksendet/zurückgeben will, nicht mindern. Der Kunde muss Ersatz für einen Wertverlust leisten, sofern dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist.

c) Ausschluss Widerrufsrecht:

Dem Kunden steht kein Widerrufsrecht zu unter anderem bei Verträgen:

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, und Sie ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmungen durch Sie massgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung